Gyakori kérdések

Hogyan működik a kulcstartó? Mitől különleges?

A kulcstartó belsejében egy rejtett digitális élmény vár. Egyetlen érintés a telefonoddal és megnyílik egy személyre szabott világ: egy fotó, egy szívből jövő üzenet, és néhány gondosan válogatott idézet, amely a választott kategóriához illik. Minden benne van, amit szavakkal nehéz lenne elmondani.

Hogyan tudom feltölteni a képet és az üzenetet?

A rendelés során egyszerűen feltöltheted a fotót, megírhatod az üzenetet, és megadhatod a gravírozni kívánt szöveget. Minden a rendelési űrlapon történik – gyors és egyszerű.

Minden telefon tudja olvasni a kulcstartót?

A legtöbb modern okostelefon – legyen az Android vagy iPhone – képes leolvasni a kulcstartóba rejtett élményt. Nem kell hozzá külön alkalmazás: elég hozzáérinteni a telefont, és az élmény automatikusan megnyílik.
Fontos tudni: az iPhone 7 és 8 modellek is működnek, de náluk az NFC címkeolvasót kézzel kell aktiválni. Ezt egyszerűen megteheted:
  • Nyisd meg a Beállításokat,
  • Lépj a Vezérlőközpont menübe,
  • Add hozzá az NFC Tag Reader (NFC címke olvasó) lehetőséget.
    Ezután csak meg kell nyitni a Vezérlőközpontot, rákattintani az NFC ikonra, és már olvasható is a kulcstartó.

Tudok több kulcstartót egyszerre rendelni ugyanazzal a fotóval?

Igen, a darabszám állítható rendelési adatok feltöltése alatt, a kosárba teszem gomb mellett, vagy a kosár oldalon;

Mi történik a rendelés után?

Mi elkészítjük a személyes kulcstartót a megadott adatokkal, gondosan ellenőrizzük, majd csomagolva küldjük el hozzád vagy közvetlenül az ajándékozottnak.

Mennyi idő alatt készül el a termék?

A termékeket 2–3 munkanapon belül elkészítjük, majd postázzuk. Egyedi megrendelésről van szó, de munkatársaink mindent megtesznek, hogy a beérkező rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzák. Átlagosan a szállítás a megrendelés beérkezésétől számítva átlagosan 3-5 munkanapot vesz igénybe. Ezt az időtartamot befolyásolhatja a beérkező rendelések mennyisége és a szezonális akciók is.

Lehet külföldre is rendelni?

Jelenleg csak belföldi, Romániába szállítást vállalunk, de hamarosan bővítjük a kiszállítási lehetőségeket.

Hogyan tudom átvenni a terméket?

Csomagjainkat kizárólag házhozszállítással, futárszolgálattal küldjük ki, személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség. A szállításnál nincsenek utólagos, rejtett költségek, így amennyiben erre utaló üzenetet kapsz, azonnal keress minket az giftworld.team@gmail.com e-mail-címen, és munkatársaink készséggel segíteni fognak.

Mi a teendőm, ha hiányos csomagot vagy hibás terméket kapok?

Abban az esetben, ha megrendelésed hiányos vagy a termék hibás állapotban érkezik meg, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az giftworld.team@gmail.com címen, hogy kivizsgálhassuk az esetet.

Hogyan tudok együttműködni a GiftWorld-el?

Írj nekünk a contact@giftworld.ro e-mail-címre arról, hogy hogyan képzeled el a közös munkát. Amennyiben sikerül felkeltened a marketing csapatunk érdeklődését, fel fogják venni veled a kapcsolatot.