Politica de confidențialitate – GiftWorld.ro
1. Informații generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru www.giftworld.ro. Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și legislația națională aplicabilă în România.
Website-ul este operat de GiftWorld.ro, denumit în continuare „Operatorul”.
2. Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Informații din comenzi (fotografii încărcate, mesaje personalizate)
- Informații de facturare
- Adresă IP și date de trafic (cookie-uri)
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor și evidență contabilă
- Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport)
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Activități de marketing (newsletter, oferte speciale) – doar cu consimțământul tău
- Respectarea obligațiilor legale în vigoare
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (procesarea comenzilor)
- Consimțământ explicit (marketing, newsletter)
- Obligații legale (facturare, arhivare)
- Interes legitim (optimizarea serviciilor, prevenirea fraudelor)
5. Cui transmitem datele?
Datele tale pot fi transmise către următorii parteneri de încredere:
- Servicii de curierat (pentru livrare)
- Furnizori de servicii IT și găzduire web
- Procesatori de plăți (plăți online)
- Contabil, consultanți sau autorități fiscale (în scopuri legale)
- Autorități publice, conform obligațiilor legale
Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și să asigure protecția datelor tale.
6. Cât timp păstrăm datele?
- Datele din comenzi: 10 ani (conform legislației fiscale în vigoare)
- Datele utilizate pentru marketing: până la retragerea consimțământului tău
7. Drepturile tale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare și acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 contact@giftworld.ro
8. Cookie-uri
Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
Poți citi mai multe detalii în Politica privind cookie-urile (link către pagină separată).
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau distrugerii.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Te încurajăm să consulți regulat această secțiune.
